Business Unit là gì? 

Business Unit là thuật ngữ chuyên dùng trong lĩnh vực kinh doanh, để nói về các doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng quy mô phát triển. Dễ hiểu hơn, Business Unit là các đơn vị, cơ sở nhỏ hơn của doanh nghiệp lớn hay còn được gọi là công ty con của doanh nghiệp. 

      

Business Unit hoạt động độc lập phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh mỗi công ty. Business Unit được xây dựng và phát triển dựa trên vốn lưu động của doanh nghiệp lớn. Business Unit cũng có thể được điều hành độc lập nhưng vẫn cần phải gửi các tài liệu báo cáo tài chính hoặc kết quả kinh doanh về trụ sở chính để kiểm tra và đánh giá.

Hoạt động sản xuất tự chủ, kinh doanh độc lập
Đối thủ không giống nhau

Theo dõi doanh thu,

chi phí hợp lý

Mục tiêu & Giá trị riêng

Business Unit là gì? 

Business Unit là thuật ngữ chuyên dùng trong lĩnh vực kinh doanh, để nói về các doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng quy mô phát triển. Dễ hiểu hơn, Business Unit là các đơn vị, cơ sở nhỏ hơn của doanh nghiệp lớn hay còn được gọi là công ty con của doanh nghiệp. 

                        

Business Unit hoạt động độc lập phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh mỗi công ty. Business Unit được xây dựng và phát triển dựa trên vốn lưu động của doanh nghiệp lớn. Business Unit cũng có thể được điều hành độc lập nhưng vẫn cần phải gửi các tài liệu báo cáo tài chính hoặc kết quả kinh doanh về trụ sở chính để kiểm tra và đánh giá.

Lợi ích khi phát triển Multi-BU

Quản lý tập trung và tiêu chuẩn hóa dữ liệu

Một hệ thống duy nhất với nhiều phần hoạch định kinh doanh giúp quản lý dữ liệu một cách hiệu quả và đồng nhất. Điều này đảm bảo rằng thông tin về khách hàng và dữ liệu liên quan trên toàn công ty đều đồng nhất và chính xác. Sự linh hoạt trong quản lý và đồng bộ hóa dữ liệu giúp xây dựng một cơ sở dữ liệu toàn diện và đáng tin cậy cho toàn bộ doanh nghiệp.

Tốc độ và hiệu quả

Bởi vì mỗi business unit sẽ có một người chịu trách nhiệm quản lý, do đó, việc xây dựng chiến lược trở nên đơn giản hơn. Các giám đốc sẽ tương tác với người quản lý để đặt ra mục tiêu và thảo luận về cách thức thực hiện chúng một cách hiệu quả.

Phân cấp quyền hạn

Business cho phép phân phối quyền lực một cách linh hoạt hơn so với công ty mẹ. Việc phân quyền này có thể tạo ra những ảnh hưởng tích cực đối với nhân viên, thúc đẩy sự động lực và gia tăng hiệu suất cho toàn bộ công ty. Đặc biệt, nó giúp tăng cường động lực cho những nhân viên trẻ bằng cách trao quyền cho họ.

Phối hợp nhịp nhàng

Các business unit có nhiều điểm tương đồng, nên sẽ có sự phối hợp liền mạch giữa các bộ phần. Giữa các business unit sẽ bổ sung và giúp đỡ nhau thay vì cạnh tranh.

Đảm bảo trách nhiệm giải trình

Mỗi business unit đều có những người quản lý và chịu trách nhiệm riêng, đảm bảo các hoạt động doanh nghiệp được ghi chép và giải trình một cách cẩn thận.

Lưu trữ tài liệu dễ dàng hơn

Các tổ chức xử lý khối lượng lớn dữ liệu có thể đơn giản hóa quy trình ghi sổ của họ trong việc theo dõi và lưu trữ dữ liệu.

Lợi ích khi phát triển Multi-BU

Quản lý tập trung và tiêu chuẩn hóa dữ liệu

Một hệ thống duy nhất với nhiều phần hoạch định kinh doanh giúp quản lý dữ liệu một cách hiệu quả và đồng nhất. Điều này đảm bảo rằng thông tin về khách hàng và dữ liệu liên quan trên toàn công ty đều đồng nhất và chính xác. Sự linh hoạt trong quản lý và đồng bộ hóa dữ liệu giúp xây dựng một cơ sở dữ liệu toàn diện và đáng tin cậy cho toàn bộ doanh nghiệp.

Tốc độ và hiệu quả

Bởi vì mỗi business unit sẽ có một người chịu trách nhiệm quản lý, do đó, việc xây dựng chiến lược trở nên đơn giản hơn. Các giám đốc sẽ tương tác với người quản lý để đặt ra mục tiêu và thảo luận về cách thức thực hiện chúng một cách hiệu quả.

Phân cấp quyền hạn

Business cho phép phân phối quyền lực một cách linh hoạt hơn so với công ty mẹ. Việc phân quyền này có thể tạo ra những ảnh hưởng tích cực đối với nhân viên, thúc đẩy sự động lực và gia tăng hiệu suất cho toàn bộ công ty. Đặc biệt, nó giúp tăng cường động lực cho những nhân viên trẻ bằng cách trao quyền cho họ.

Phối hợp nhịp nhàng

Các business unit có nhiều điểm tương đồng, nên sẽ có sự phối hợp liền mạch giữa các bộ phần. Giữa các business unit sẽ bổ sung và giúp đỡ nhau thay vì cạnh tranh.

Đảm bảo trách nhiệm giải trình

Mỗi business unit đều có những người quản lý và chịu trách nhiệm riêng, đảm bảo các hoạt động doanh nghiệp được ghi chép và giải trình một cách cẩn thận.

Lưu trữ tài liệu dễ dàng hơn

Các tổ chức xử lý khối lượng lớn dữ liệu có thể đơn giản hóa quy trình ghi sổ của họ trong việc theo dõi và lưu trữ dữ liệu.

ZOHO MULTI BUSINESS UNIT

Giải pháp quản trị tập trung nhiều BU trên cùng một hệ thống

Tận dụng một hệ thống CRM và BI duy nhất, giải pháp quản trị Zoho Multi Business Unit tập trung nhiều đơn vị kinh doanh vào một trung tâm quản lý toàn diện. Điều này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý tài nguyên quý báu của Marketing, Sales và Helpdesk center, mà còn tạo ra sự đồng bộ mạnh mẽ và sự linh hoạt cần thiết để thích nghi với môi trường kinh doanh đa dạng ngày nay.

ỨNG DỤNG LÕI

Các ứng dụng chính trong giải pháp quản trị tập trung

ỨNG DỤNG BỔ TRỢ

Các ứng dụng bổ trợ trong giải pháp quản trị tập trung

Tìm hiểu thêm

ZOHO MULTI BUSINESS UNIT

Giải pháp quản trị tập trung nhiều BU trên cùng một hệ thống

Tận dụng một hệ thống CRM và BI duy nhất, giải pháp quản trị Zoho Multi Business Unit tập trung nhiều đơn vị kinh doanh vào một trung tâm quản lý toàn diện. Điều này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý tài nguyên quý báu của Marketing, Sales và Helpdesk center, mà còn tạo ra sự đồng bộ mạnh mẽ và sự linh hoạt cần thiết để thích nghi với môi trường kinh doanh đa dạng ngày nay.

ỨNG DỤNG LÕI

Các ứng dụng chính trong giải pháp quản trị tập trung

ỨNG DỤNG BỔ TRỢ

Các ứng dụng bổ trợ trong giải pháp quản trị tập trung

Ưu điểm của ZOHO MULTI BUSINESS UNIT

Hệ thống Zoho Multi-BU là một giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau và có nhu cầu quản lý tập trung nhiều đơn vị kinh doanh/chăm sóc khách hàng trên cùng một hệ thống.

Quản lý tập trung

Multi-BU CRM giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ các đơn vị kinh doanh từ một hệ thống duy nhất. Điều này giảm bớt sự phân tán thông tin và tạo ra một điểm trung tâm để theo dõi và kiểm soát hoạt động của các đơn vị. Việc quản lý tập trung giúp tăng tính hiệu quả và giảm thiểu sai sót trong quá trình trao đổi thông tin và quản lý dữ liệu.

Định danh khách hàng chính xác

Một trong những ưu điểm quan trọng của Multi-BU CRM là khả năng định danh khách hàng chính xác và nhanh chóng trên toàn bộ các đơn vị kinh doanh. Thông qua việc tự động kiểm tra trùng lặp dữ liệu trên cả Lead và Contact, hệ thống giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của thông tin khách hàng.

Lịch sử khách hàng toàn diện

Zoho Multi-BU cho phép thống kê lịch sử của khách hàng trên toàn bộ các đơn vị kinh doanh & hỗ trợ. Điều này giúp nhân viên có cái nhìn tổng quan về quan hệ và tương tác của khách hàng với công ty trên các lĩnh vực khác nhau. Thông qua việc theo dõi hoạt động và giao dịch của khách hàng, doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Tích hợp dễ dàng với hệ thống khác

Hệ thống Multi-BU CRM có khả năng tích hợp với các hệ thống lớn khác như ERP, Marketing, kho hàng và nhiều hơn nữa. Điều này giúp tạo ra một hệ thống thông tin đồng bộ và cho phép truy xuất dữ liệu một cách thuận tiện và chính xác. Thông qua tích hợp này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường hiệu suất hoạt động toàn diện.

Phân tích dữ liệu toàn diện

Hệ thống Multi-BU CRM cho phép tổng hợp và phân tích dữ liệu từ các đơn vị kinh doanh khác nhau. Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về hoạt động kinh doanh và nhận định được xu hướng, mô hình thành công và điểm yếu trong từng lĩnh vực. Thông qua việc phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định chiến lược và điều chỉnh hoạt động kinh doanh một cách thông minh và hiệu quả.

Phân quyền truy cập

Hệ thống Zoho Multi-BU cho phép doanh nghiệp áp dụng phân quyền hạn theo từng đơn vị kinh doanh. Điều này giúp đảm bảo rằng các nhân viên chỉ có quyền truy cập và thao tác trên dữ liệu thuộc về đơn vị mà họ đang làm việc. Phân chia quyền hạn giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm và đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu trong toàn bộ hệ thống CRM.

Tiết kiệm chi phí và tăng tính linh hoạt

Sử dụng một hệ thống CRM duy nhất cho nhiều đơn vị kinh doanh giúp tiết kiệm chi phí về phát triển, triển khai và duy trì hệ thống. Thay vì phải đầu tư vào các hệ thống riêng biệt cho từng đơn vị, doanh nghiệp có thể tận dụng một hệ thống CRM duy nhất và tăng tính linh hoạt trong việc mở rộng và thay đổi quy mô hoạt động kinh doanh.

 

 


Tăng cường sự đồng nhất và thống nhất 

Multi-BU CRM giúp tạo ra một cơ sở dữ liệu khách hàng và thông tin đồng nhất cho toàn bộ doanh nghiệp. Điều này giúp cải thiện sự thống nhất trong giao tiếp và tương tác với khách hàng, đồng thời tạo ra trải nghiệm đồng đều và chất lượng cao trên các đơn vị kinh doanh khác nhau.


Thuận tiện cho nhân viên

Với Multi-BU CRM, nhân viên có thể dễ dàng truy cập và thao tác trên hệ thống một cách thuận tiện. Điều này giúp tăng năng suất làm việc và giảm thời gian tìm kiếm thông tin. Thông qua giao diện thân thiện và hỗ trợ tính năng tra cứu nhanh, nhân viên có thể tiếp cận thông tin liên quan một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Ưu điểm của 
​ZOHO MULTI BUSINESS UNIT

Hệ thống Zoho Multi-BU là một giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau và có nhu cầu quản lý tập trung nhiều đơn vị kinh doanh/chăm sóc khách hàng trên cùng một hệ thống.

Quản lý tập trung

Multi-BU CRM giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ các đơn vị kinh doanh từ một hệ thống duy nhất. Điều này giảm bớt sự phân tán thông tin và tạo ra một điểm trung tâm để theo dõi và kiểm soát hoạt động của các đơn vị. Việc quản lý tập trung giúp tăng tính hiệu quả và giảm thiểu sai sót trong quá trình trao đổi thông tin và quản lý dữ liệu.

Định danh khách hàng chính xác

Một trong những ưu điểm quan trọng của Multi-BU CRM là khả năng định danh khách hàng chính xác và nhanh chóng trên toàn bộ các đơn vị kinh doanh. Thông qua việc tự động kiểm tra trùng lặp dữ liệu trên cả Lead và Contact, hệ thống giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của thông tin khách hàng.

Lịch sử khách hàng toàn diện

Zoho Multi-BU cho phép thống kê lịch sử của khách hàng trên toàn bộ các đơn vị kinh doanh & hỗ trợ. Điều này giúp nhân viên có cái nhìn tổng quan về quan hệ và tương tác của khách hàng với công ty trên các lĩnh vực khác nhau. Thông qua việc theo dõi hoạt động và giao dịch của khách hàng, doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Tích hợp dễ dàng với hệ thống khác

Hệ thống Multi-BU CRM có khả năng tích hợp với các hệ thống lớn khác như ERP, Marketing, kho hàng và nhiều hơn nữa. Điều này giúp tạo ra một hệ thống thông tin đồng bộ và cho phép truy xuất dữ liệu một cách thuận tiện và chính xác. Thông qua tích hợp này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường hiệu suất hoạt động toàn diện.

Phân tích dữ liệu toàn diện

Hệ thống Multi-BU CRM cho phép tổng hợp và phân tích dữ liệu từ các đơn vị kinh doanh khác nhau. Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về hoạt động kinh doanh và nhận định được xu hướng, mô hình thành công và điểm yếu trong từng lĩnh vực. Thông qua việc phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định chiến lược và điều chỉnh hoạt động kinh doanh một cách thông minh và hiệu quả.

Phân quyền truy cập

Hệ thống Zoho Multi-BU cho phép doanh nghiệp áp dụng phân quyền hạn theo từng đơn vị kinh doanh. Điều này giúp đảm bảo rằng các nhân viên chỉ có quyền truy cập và thao tác trên dữ liệu thuộc về đơn vị mà họ đang làm việc. Phân chia quyền hạn giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm và đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu trong toàn bộ hệ thống CRM.

Tiết kiệm chi phí và tăng tính linh hoạt

Sử dụng một hệ thống CRM duy nhất cho nhiều đơn vị kinh doanh giúp tiết kiệm chi phí về phát triển, triển khai và duy trì hệ thống. Thay vì phải đầu tư vào các hệ thống riêng biệt cho từng đơn vị, doanh nghiệp có thể tận dụng một hệ thống CRM duy nhất và tăng tính linh hoạt trong việc mở rộng và thay đổi quy mô hoạt động kinh doanh.

    

    


Tăng cường sự đồng nhất và thống nhất 

Multi-BU CRM giúp tạo ra một cơ sở dữ liệu khách hàng và thông tin đồng nhất cho toàn bộ doanh nghiệp. Điều này giúp cải thiện sự thống nhất trong giao tiếp và tương tác với khách hàng, đồng thời tạo ra trải nghiệm đồng đều và chất lượng cao trên các đơn vị kinh doanh khác nhau.


Thuận tiện cho nhân viên

Với Multi-BU CRM, nhân viên có thể dễ dàng truy cập và thao tác trên hệ thống một cách thuận tiện. Điều này giúp tăng năng suất làm việc và giảm thời gian tìm kiếm thông tin. Thông qua giao diện thân thiện và hỗ trợ tính năng tra cứu nhanh, nhân viên có thể tiếp cận thông tin liên quan một cách dễ dàng và nhanh chóng.

FIRST SOLUTION

Chính sách Bảo mật 

First Solution luôn tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của người dùng, cam kết không thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác và điều này sẽ không bao giờ thay đổi. Chúng tôi đề cao quyền riêng tư và GDPR là cơ hội để chúng tôi củng cố điều này hơn nữa.


GDPR là viết tắt của "General Data Protection Regulation" (Hiệp định Bảo vệ Dữ liệu Tổng quát). Đây là một quy định của Liên minh Châu Âu (EU) nhằm bảo vệ quyền riêng tư và quản lý thông tin cá nhân của người dân EU. GDPR có hiệu lực từ ngày 25/05/2018 và áp dụng cho tất cả các tổ chức, kể cả những tổ chức không có trụ sở tại EU nhưng xử lý thông tin cá nhân của người dân EU. Nó đặt ra các quy tắc và yêu cầu chặt chẽ về việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như tăng cường quyền lợi và kiểm soát của người tiêu dùng đối với thông tin cá nhân của họ.

copyrights@2023, First Solution

Thank You!

Thank you ! Your form has been submitted